为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,6月25日起,长沙银行怀化分行下辖溆浦支行、溆浦城北支行组织开展“普及金融知识万里行活动”把金融知识送到更广大消费者身边。
长沙银行溆浦支行高度重视,组织在辖内各网点厅堂开设“高管讲消保”,由分行主管行长、支行行长进行现场接待讲解,向群众普及金融服务政策加强风险防范;主要集中在贷款政策、理财产品收益、服务效率等方面,行长给予了耐心、细致的解答,并当场提出了针对性的解决方案。
“万里行”宣传进广场,通过摆设户外宣传展板向广大群体普及消费者八项基本权利守护良好消费环境,讲解电信网络诈骗手法套路,指导客户安装“国家反诈中心”APP,进一步提高人民群众的金融风险防范意识及防骗能力。
“万里行”宣传进校园,通过发放宣传折页,讲解个人信息保护、消费者权益、防范电信诈骗等内容让教师职工对维护金融秩序拒绝非法代理投诉有更深入的了解。
“万里行”宣传入社区,宣传小队走进社区,宣传存款保险制度、防范非法集资,畅通适老金融渠道,不仅有助于增进社区老年人群体对金融消费者权益认知,同时也加强了社区老年人客群紧密联系正规金融机构。
长沙银行溆浦支行“以人民为中心”的发展理念贯穿始终,创新服务模式,以辖内两家网点为主阵地,对接城区内社区、乡镇便民金融服务站点,持续开展消费者权益保护教育宣传系列活动,维护好金融消费者的合法权益。
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