河北唐山市乐亭县市场监督管理局、消费者协会围绕2024年“3·15”年主题“激发消费活力”,开展多种形式的宣传活动和市场专项检查,全力维护消费者合法权益。
局党组书记刘志强主持宣传活动并讲话
一是开展大型现场宣传。3月13日下午,在乐亭县文园组织开展了大型现场宣传活动。主管副县长赵哲民、市场监督管理局党组书记刘志强、消协主管领导赵威威、市场监督管理局相关科室负责人以及部分企业代表等40余人参加了现场活动。主管副县长和县局领导分别就县消费者协会工作开展情况进行了汇报和点评。
副县长赵哲民参与现场宣传活动
二是多渠道开展宣传活动。利用各种媒体、公众号、张贴海报标语、制作条幅等形式,发布《“3·15”消费提示》和“激发消费活力”年主题的意义、内涵,以此提高社会各界对年主题的认知,动员全社会的力量积极参与年主题活动。各基层分局工作人员深入门店、主要街道、商场、集贸市场等开展“3·15”消费者权益日宣传活动,下发宣传材料,扩大宣传效果。期间下发宣传材料10000份。
三是开展执法检查活动。围绕消费者反映强烈的食品药品安全、特种设备安全、产品质量以及群众关切的热点难点问题,组织执法人员对相关领域开展大排查、大整治,促进行业自律,维护市场秩序。期间共检查食品经营户1200余家次、药店30余家、餐饮单位40余家、特种设备使用单位30余家、重点商品生产销售单位120余家。
四是创新服务举措。组织开展“你点我检”“你送我检”活动进校园、进社区、进市场活动,设立快检服务台,针对消费者关心度较高的蔬菜、水果、肉类等进行快速检测服务。同时在人员密集场所设置展台,展示侵权的酒水、饮料、润滑油等物品,向消费者传授辨别假冒伪劣商品的方法,引导消费者运用法律武器维护自身合法权益,提高维权意识和自我保护能力。
五是畅通投诉举报渠道。充分发挥12315投诉举报网络平台作用,坚持依法、公开、公平、公正,妥善解决消费纠纷,确保消费者投诉件件有着落、事事有回音,努力为消费者排忧解难办实事。目前,受理消费者投诉举报5件,电话咨询120人次,为消费者挽回经济损失2万余元。(文:高银花)
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