去年4月以来,德宏傣族景颇族自治州创新服务企业举措,围绕三个方面的工作开展“当面见企业”活动,主动靠前为企业纾困解难。
为确保活动取得实效,主要做好以下三个方面的工作。
首先是工作人员督办,助力活动开展。跟踪督办领导当面见企业反馈问题,梳理形成《德宏州当面见企业问题办理清单》,工作人员分片包干,对应不同层级领导,做到专人负责,对口服务。
然后是承办部门精准发力,践行落实高效服务理念。通过零距离沟通交流,为企业提供高效便捷的服务,及时帮助企业解难题、疏堵点,增强企业获得感。在“当面见企业”活动中,承办部门认真当好暖心员,以实际行动践行“政府围着企业转,企业有事马上办”的高效服务理念,及时回应企业关切,为企业营造更好的发展环境。
最后定期汇总,加强活动跟踪。每月将问题办理清单汇总成月报(专报)及时报送州委、州政府领导和相关部门,对没有开展活动的领导和单位起到提醒和督促的作用。
截至10月31日,德宏州四大机关主要领导,州委、州政府班子成员和州直16家单位主要负责人,通过座谈调研、实地走访、接访等形式开展调研958次,当面见企业1722家,收集企业反映问题1017个、解决658个。
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