广西省桂平打好零工服务“三张牌” 走出乡村振兴“新实践”

　　本网桂平讯(李衍吴卓) 近年来，为打好“稳就业、保就业”攻坚战，着力解决零工就业不稳定、管理不到位、权益难保障等问题，广西桂平市积极探索推进零工服务工作，努力打好“三张牌”，走出了促进零工就业、助力乡村振兴的新实践。

　　一、构建“一站式”服务体系，打好“基础牌”

　　着力完善覆盖城乡的零工服务网络，打造县-乡-村三级零工服务体系，为零工提供“一站式”便捷服务。一是建设零工市场。整合桂平市人力资源服务中心资源，建设200平方米“零工市场”，为零工人员提供候工厅、职业指导、职业培训、创业指导、政策法律咨询、劳动维权等公益性综合服务，打造“进一扇门，办一揽子事”的一站式高效便捷就业服务平台，真正让“零工市场”变成“零工之家”。二是拓展零工驿站。在工业园区、建材市场等零工聚集的地方建设一批零工服务站，设置休息等候、政策咨询等功能区域，配备桌椅、空调、电视机、微波炉、饮水机、便民药箱等设施，免费为候工人员提供临时休息、热饭、饮用水供应、无线WIFI、手机充电等温馨服务，满足社会用工、零工求职的多元化需求，延伸零工服务触角，让就业服务更有温度。三是开设零工窗口。本着“资源共享、便民为先”的原则，因地制宜依托乡镇便民服务中心、村(社区)党群服务中心办公场所开设零工服务窗口，为零工提供用工登记、信息查询、政策咨询、业务指导等服务，让零工在镇村即可获得便捷服务。截至目前，累计共有8000多名零工进行注册登记，提供服务1.7万多人次。

　　二、创新“一网通”管理平台，打好“技术牌”

　　依托“互联网+平台”技术，搭建“桂平市智慧零工综合服务平台”，实现了雇主与零工的无缝对接，雇主足不出户即可用工，零工足不出户就能找到工作，让零工服务更加便捷、高效、安全、可靠。一是创新推出平台“全链条”服务版块。平台专门设置灵活就业人员动态求职板块、雇主端招聘板块、服务评价板块、统计查询板块、就业创业政策咨询查询板块、线上岗前技能培训学习板块等，实现了“智能岗位匹配，岗位实时推送，随时送岗上门”，以及“线上接单，雇主选人，即时结算”等多种功能。二是建立零工求职登记和用工需求信息库。通过办理招聘登记，走访调研企业，入户等方式，多渠道收集季节性、临时性和阶段性用工等零工需求信息，促进供需匹配对接。同时，根据零工求职需求，在春节后、农闲时节等针对性地开展定向供需对接服务。三是创新推出零工市场“派工单”制度。有临时用工需求的雇主可以在平台上登记，平台会根据灵活求职人员特长和需求派发工单，从而实现精准化供需对接，解决了灵活就业人员就业求职和企业共享用工“双向互动”受阻问题，形成线上线下服务相结合的发展格局。桂平市零工市场智慧管家零工线上服务平台项目在全国人力资源服务创新创业大赛广西选拔赛决赛中获得二等奖。截至目前，桂平市零工市场智慧管家平台共登记雇主用工需求1825单，实现灵活就业劳务收入120万余元，就业服务满意度100%。

　　三、完善“一体化”服务模式，打好“特色牌”

　　突出民生导向，创新推进“六个马上办”服务模式，让零工服务更加快捷、高效。一是招聘信息和求职信息“码上收集”。通过二维码实现扫码办理登记，收集最新岗位信息、求职登记信息，并同步到线上信息系统平台。二是用人单位和求职者“马上沟通”。求职登记24小时以内，与用人单位对接明确招聘需求，同时对接求职者，了解其就职意向，并提供有针对性的指导和服务。三是用工和管理问题“马上联动”。联动人社、乡村振兴、工信、招商、园区管委会等相关部门，加强零工市场综合服务，加强对现有企业和招商引资落地企业的用工支持，构建和谐用工环境。四是收集信息“马上发布”。通过线上线下平台，及时发布最新招聘信息，实现获取招聘信息零距离。五是对接结果“马上反馈”。借助信息系统和线上发布平台，将办理结果反馈给企业和求职者，同时跟踪企业后续用工情况，动态掌握求职登记人员就业情况。六是解决用工需求“马上快招”。在行业、企业招聘会中增设零工招聘区，举办零工专场招聘会，举办网络直播送岗等形式，帮助解决企业用工需求，实现人力资源的精准匹配。截至目前，累计发布用工信息1287条次，举办招聘活动23场次，570家次企业参加了人力资源招聘服务大厅招聘会活动，提供就业岗位15000多个。