河北唐山玉田县市场监督管理局 高效解决12345消费投诉多次受消费者表扬
时间：2024-12-24 16:08:27作者：来源：本站
“感谢玉田县市场监管局工作人员热情服务、公正执法，帮我解决了消费纠纷，挽回了经济损失。”近日，消费者李先生将一面印有“心系百姓 为民服务”的锦旗送到玉田县市场监督管理局，对工作人员处理12345热线的办事效率和服务质量给予了肯定和表扬。
2024年以来，玉田县市场监督管理局坚持以人民为中心的发展思想，秉承“民有所呼、我有所应”的工作原则，以专业高效的处理流程、耐心细致的服务态度呼应解决广大人民群众的意见诉求，坚持接诉即办、诉接速办，通过精准调查取证、公正合理调解、全程跟踪督办、密切沟通反馈，耐心处理群众诉求，为消费者协调退费退款、调解消费纠纷、解释政策法规、把关产品质量，赢得了广大群众的认可和好评，架起了政府与企业、与群众沟通的“连心桥”。
2024年以来，该局共接办唐山市12345政务服务便民热线处理单1830件，涵盖了消费纠纷、违规经营、产品质量投诉等多方面问题，有效维护了市场秩序，保障了消费者权益，多次获群众表扬和锦旗感谢。(文：韩珊 石梦雪)
声明：
凡本站注明“《中国商人》杂志社”的稿件，其版权属于《中国商人》杂志社所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：《中国商人》杂志社”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。如有异议请联系：13051922111
