数据显示,1月14日至2月12日春运期间,黑龙江省大兴安岭加格达奇机场在春运期间共实现了354架次的航班起降,旅客吞吐量高达21790人次,这一数据较去年同期显著增长了58.0%和46.8%。
作为大兴安岭地区的重要交通枢纽,加格达奇机场在春运期间迎来客流高峰。面对这场春运大考,机场各部门协同配合,全力保障航班运行。地面保障部、安全检查站、运输服务部等众多一线部门的工作人员始终坚守在各自岗位上,以高度的责任心和专业精神,确保每一位旅客都能顺利登机。
为了进一步提升旅客的出行体验,加格达奇机场精心推出了“三心”服务,即以暖心、真心、爱心为核心,为中转旅客提供行李直送目的地的便捷服务,在寒冷的冬日里,还为旅客贴心地送上暖心姜茶。此外,机场还实施了首问责任制,为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“四代一优”的全程贴心服务,并加大了候机大厅的卫生清洁和消毒力度,全方位确保旅客的健康安全出行。
加格达奇机场运输服务部经理张鑫说:“正如加格达奇机场在春运期间所做的那样,虽然工作强度大,但看到旅客平安出行我们感到很欣慰。我们通过优化服务流程、强化安全保障,确保每一位旅客都能享受到优质的出行体验。”
机场在春运期间的出色表现不仅体现在数字的增长上,更体现在每一位旅客的满意度和安全感上。机场工作人员的专业态度和高效服务赢得了广大旅客的赞誉。许多旅客表示,在加格达奇机场的出行体验非常愉快,感受到了家的温暖和关怀。这不仅为机场树立了良好的口碑,也为大兴安岭地区的旅游形象增添了光彩。未来,加格达奇机场将继续秉承“以客为尊”的服务理念,不断提升服务质量和水平,为广大旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。
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