　　根据辽宁省市场监管局发布的数据，2024年，全省共受理消费者投诉举报咨询38.6万件，成功为消费者挽回经济损失达4361万元。此外，通过深入开展“铁拳”行动，全省共查办案件2.56万件，有力打击了侵权假冒伪劣商品，共销毁此类商品165吨。记者从辽宁省市场监督管理局召开的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到，去年全省市场监管系统守牢消费安全底线，规范市场经营秩序，提供优质维权服务，为消费者打造放心消费环境。

　　2024年，全省市场监管系统致力于保障民众食品安全，对肉制品生产企业、小型作坊、商超及农贸市场等5.2万家单位进行了全面检查。围绕产品质量安全，针对危险化学品等126种产品，完成4540批次监督抽查;针对不锈钢刀具、儿童图书、户外帐篷等16种产品，开展300批次风险监测;检查电动自行车销售单位1.8万家次，责令改正693家，查办案件583件。聚焦守护特种设备安全，辽宁全省A级过山车类大型游乐设施完成排查评估12台，“悬崖秋千”责令停用或拆除8台，对全省32家滑雪场在用的客运索道进行全覆盖检查。根据辽宁省市场监督管理局的要求，全省745家液化石油气充装单位已全部建立追溯系统，其中519家充装单位的554万只燃气气瓶已纳入追溯系统并持续运行，确保了气瓶来源可查、流向可追、责任可究。

　　辽宁在消费密集的区域、领域及企业内，广泛设立12315消费维权服务站，总数已达715个。积极引导电商平台、零售企业等经营者加入ODR(在线消费纠纷解决)机制，指导其建立完善内部纠纷处理流程，根据辽宁省市场监督管理局发布的数据，2024年全省新增ODR单位471家，处理消费纠纷8727件。

　　同时，借助监管执法的‘利剑’，全力整顿消费市场经营秩序。重拳治理“鬼秤”乱象，重拳治理“鬼秤”乱象，检查电子计价秤15万台次。保障老年人、儿童和学生消费安全，严厉打击农村地区制售“三无”食品、假冒食品、劣质食品、过期食品等违法违规行为，累计检查各类农村食品生产经营主体15.3万家次。

　　在维护市场秩序方面，辽宁省市场监管局还重点打击了网络虚假宣传和违法广告，全年共监测网络交易主体网站(网页)15.2万个次，发现涉嫌违法线索328条，立案查处网络交易违法案件224件。同时，加大对传销和直销行业的监管力度，全年共捣毁传销窝点235个，解救受骗群众1873人，有力震慑了传销违法行为。通过一系列有力举措，辽宁省市场监管系统有效净化了市场环境，提升了消费者的满意度和获得感，为全省经济的健康发展提供了坚实保障。

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