多地美团优选关停，水果供货商：太突然，损失七八十万元

6月23日，多位网友在社交平台发帖，称美团旗下的社区团购业务美团优选突然不能使用，涉及福建、湖北、四川、江苏、北京等全国大部分地区。美团在同日确认了这一情况，并表示美团优选将进行转型升级。

美团优选的供货商刘龙（化名）告诉九派新闻，美团相关工作人员曾在23日临时通知他“停止送货”，并宣告美团优选“关停”，合作业务全面终止。“我估计损失了70-80万元。”

刘龙接到美团优选“关停”的临时通知。图/受访者提供

广西一美团优选自提点的工作人员则表示，美团优选的关停对自提点的影响不大，“因为我们可以立马转做多多买菜或者与其他零售平台合作。”

【1】供货商称因突发关停，水果只能低价转售

作为在郑州、武汉、天津三地设有自营仓库（各约1000平方米）的供货商，刘龙和他的百余名员工专门为美团优选供应水果，合作时长逾两年。23日上午十点半，刘龙正与美团采购沟通着第二天的促销活动，采购还要求其增加火龙果等商品的备货量以应对次日的大额订单。然而仅30分钟后，刘龙突然接到美团“停止送货”的电话，对方宣告美团优选“关停”，合作业务全面终止。

当时，刘龙的三个仓库已完成当日数千份水果订单的加工，同时积压约2000箱/仓的水果原料库存。刘龙告诉九派新闻，美团优选突发关停后所有的水果只能被迫低价转售，仅原料亏损就达到了15万-18万元。再加上冷库、水果加工厂及仓储运输投入，同时百余名员工按每人“多付半个月工资”的标准遣散，预估总体损失70万-80万元。

比起经济上的直接损失，更令刘龙气愤的是美团优选后续的善后措施。刘龙表示，平台声称有“运费补偿+生鲜短保品”损耗赔偿方案，但实际仅按关停当日销售额的20%补偿（如天津仓销售额2万元补偿4000元），同时冻结三个仓库前4天的供货货款（约17万-18万元），要求供应商签署《关于部分大仓暂停合作的承诺函》方可解冻前4天的货款。

刘龙签署的承诺函。图/受访者提供

九派新闻注意到，该协议中指出，本承诺函生效后，除本函件约定事项外，双方再无其他争议，并要求对该承诺函约定事项严格保密，不得故意或过失泄露给任何第三方。刘龙虽不满承诺函中的部分条款，但为提取货款被迫签字。

接到“停止送货”的电话时，刘龙正催促着工人进行水果运输工作。接到电话后，刘龙瞬间“懵了”，几天前他刚给仓库续签了一年的租房合同，为了满足供货需求他还招了新员工并扩建了员工宿舍。“如果美团优选能提前通知，哪怕提前1天或2天，大家的损失都能得到一定程度的降低。”

完成员工遣散和仓库转租后，刘龙准备彻底告别电商业和零售业，在新的领域开始新的生活。

【2】自提点称影响不大，可以与其他平台合作

6月25日，广西一美团优选自提点的工作人员告诉九派新闻，23日中午美团优选后台弹窗通知业务局部调整，作为自提点的他们无法再继续接单。“但美团优选的关停对自提点的影响不大，因为我们可以立马转做多多买菜或者与其他零售平台合作。”

山东一社区的美团优选团长也表示，美团优选的关停对他并未产生太大影响，“可能社区居民以后在网上买菜没那么方便了。”

据大河报，2020年，美团发布组织调整公告称，为进一步探索社区生鲜零售业态，将设立“优选事业部”，进入社区团购赛道，与京东、阿里、拼多多、滴滴等大厂正面交锋。彼时媒体报道称，仅2020年下半年，社区团购领域就获得超过400亿元融资，一时间，这个曾被王兴称为“十年一遇机会”的社区团购业务，成为最炙手可热的风口。

社区团购就是将线上订购与线下自提相结合的新型零售方式。消费者通过手机下单，由社区团长统一采购，次日在固定地点自提。这种模式依靠去除中间环节、降低物流成本和店面租金等传统零售负担，提供更具价格竞争力的生鲜和日用品。

在美团的财报中，美团优选属于“新业务”板块，而这部分业务一直是“烧钱”大户。美团2024年财报显示，2020年至2024年，新业务的经营亏损额分别为109亿、384亿、283亿、202亿和73亿。5年时间，美团在新业务板块“烧掉”上千亿元，美团优选是其中的亏损大头。

在美团优选大范围下线的同时，美团宣布全面拓展即时零售业务。这是继即时零售品牌“美团闪购”发布和小象超市多地开城后，美团大幅加码即时零售的又一动作。

今年以来，即时零售成为各大巨头争抢的新赛道。据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，2023年我国即时零售规模已达6500亿元，预计到2030年将突破2万亿元大关。

九派新闻实习记者 黄锦鹏 记者 付冰洁

编辑 肖洁 任卓