这类披着“预付式消费”外衣的“协议陷阱”的出现，暴露出特定消费群体尤其是老年消费者所面临的结构性困境。他们受限于信息辨别能力较弱和对新型营销、投资概念的认知匮乏，极易在经营者精心营造的紧迫氛围和话术诱导下失去判断力。本案中，从“充值抽奖”到“合同凭据”再到“投资合伙”，概念的边界被刻意模糊，经营者正是利用了这种认知上的不对称，一步步瓦解了消费者的自主选择权。消费者一旦不慎踏入陷阱，后续面临的往往是艰难的维权处境：取证困难、成本高昂，加之对签署了“白纸黑字”合同的天然畏惧，构成了追索权益的多重壁垒。　　

江苏省昆山市人民法院的判决为受骗老人挽回了损失，更精准划清了创新营销与诱导充值之间的法律边界。要从根源上破解此类困局，还需要构建一个更为系统和纵深的全方位治理网络。　　

一方面，针对预付式消费及其衍生的捆绑销售、变相融资等行为，亟须强化穿透式监管并完善立法保障。监管力量可借鉴部分地区对单用途预付卡实施资金存管、风险警示等有效做法，将监管触角前移至合同签订的关键环节，强制要求经营者对格式条款，特别是涉及“投资”“合伙”“高额回报”等非典型消费内容，必须履行清晰无误的告知义务。同时，监管与司法需形成更紧密的合力，对刻意混淆概念、诱导签单的行为施以严惩，显著提高违法成本。　　

另一方面，必须织密社会防护网，着力提升群体“免疫力”。对于老年人等风险抵御能力较弱的群体，需要整合社区、家庭、社会组织等多方力量，进行精准的风险教育和意识提升。社会机构应提供便捷的法律咨询与援助通道，切实降低维权门槛。消费者自身则需时刻谨记：凡涉及签字确认与较大金额支付，务必遵循“停一停、问清楚、留证据”的原则，对偏离消费本质的话术保持高度警觉。　　

唯有依靠敏锐的监管、刚性的司法、协同的社会力量以及个体警觉性的共同提升，才能有效抵御不断“花样翻新”的消费陷阱，让消费者在消费活动中感受到更多的安全保障与尊严。（作者张鹏苏州大学王健法学院教授、博士生导师）

花样不断翻新的消费陷阱

来源：法治日报

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