合众人寿黑龙江分公司主动为民办实事 维护权益我先行
时间：2025-03-12 15:27:22作者：来源：本站
为积极做好金融教育宣传工作，展现金融行业积极履行以人民为中心的价值导向，向社会公众传递金融服务的正能量。合众人寿黑龙江分公司主动为客户办实事，有保单存在满期应领未领生存金的60岁以上老年客户，公司提供一次上门服务。
通过系统查询，黑龙江分公司在活动期间发现共有5位老年客户的保单存在未领取的生存金。工作人员逐一与客户取得联系，对保单及公司为客户提供上门服务的情况进行了详细说明。然而，由于4位客户在外地，公司无法提供上门服务，但客户对此表示理解，并对公司的主动关怀表达了感谢。
有一位哈尔滨地区尚志营服的客户张女士，于2009年为母亲郑女士投保的吉祥人生保险产品已于2024年6月满期，客户尚未完成满期生存保险金的领取。尚志营服的工作人员及时与张女士取得联系，并说明了要为客户上门服务的情况。因母亲郑女士本人需要重新办理银行卡，故客户决定亲自前往公司进行领取业务的办理。2024年9月23日，在工作人员的悉心指导下，郑女士顺利完成了3万元生存保险金的领取手续，钱款于当日即支付到了客户指定的账户。客户对公司的主动服务表示非常认可，并对公司的及时提示及工作人员的耐心指导表达了谢意。合众人寿黑龙江分公司将始终践行金融为民、金融惠民的服务宗旨，持续为客户办实事。
同时，公司还借此机会向张女士及其母亲郑女士详细介绍了公司的其他金融产品和服务，以便她们能更好地了解和利用这些资源来规划未来。张女士和郑女士对公司的专业和细致入微的服务态度给予了高度评价，并表示愿意将合众人寿推荐给更多的亲朋好友。这次成功的服务案例不仅增强了客户对公司的信任，也进一步提升了公司的品牌形象。未来，合众人寿黑龙江分公司将继续致力于提供高质量的金融服务，以满足广大客户的多样化需求。
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