今年以来,鹤壁市淇滨区金山街道聚焦组织保障、实地服务、政策宣传,深入了解辖区民营企业运营状况,及时反映企业经营需求,强化服务意识,着力营造亲商、爱商、重商的营商环境,进一步优化民营企业营商环境,持续强化经济发展“软实力”。
打好组织保障基础,稳固营商环境根基。该街道成立优化营商环境工作小组,明确任务分工,落实工作责任。按照上级工作安排,实施‘五位一体’服务管家机制,并设立‘一对一’企业包保服务,建立‘一企一策’工作档案,实时更新商贸企业诉求反映台账、走访服务记录台账。通过领导帮扶、专人服务及定期走访等形式,制定针对性的企业发展策略,持续优化辖区营商环境。今年以来,共计完成规上企业、小微企业14家民营企业的“一企一策”、诉求反映台账的建立。
打好企业“服务牌”,构建亲清政商发展关系。该街道采取‘月走访、月统计、月反馈’机制,常态化进行企业走访,锚定靶向、精准发力,在了解各企业月度经营数据的同时,着力解决企业融资难、招工难等问题,对于需要协调解决的问题做到主动上报、及时反馈、尽力处理,形成月度服务记录表,跟踪诉求办结进度。今年,该街道工作人员已走访企业30余家。
打好政策“宣传牌”,推送惠企政策入户入企。该街道通过线上线下相结合的方式宣传惠企政策。线上通过微信群等方式组织干部职工、村网格员转发惠企政策及工作动态至家庭群、工作群,切实提高广大商户对惠企政策的知晓率;线下,则通过悬挂横幅和张贴宣传海报等手段,广泛开展宣传,确保辖区商户全面了解并享受惠企政策。
此外,金山街道还积极组织召开惠企政策宣讲会,邀请相关部门专家现场解读政策,面对面解答企业疑问,帮助企业更好地理解和运用政策。同时,街道还建立了惠企政策咨询热线,随时为企业提供政策咨询服务,确保企业能够及时、准确地获取政策信息。
在强化服务意识方面,金山街道要求全体工作人员树立“人人都是营商环境”的理念,从自身做起,从小事做起,不断提升服务质量和效率。街道还定期开展营商环境满意度调查,及时了解企业需求和意见,针对存在的问题和不足,制定整改措施,持续优化营商环境。
通过一系列扎实有效的工作,金山街道成功打造了一个高效、便捷、优质的营商环境,为民营企业的发展提供了有力保障。未来,街道将继续深化营商环境建设,推动民营企业实现更高质量的发展
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